Rendez-vous sur benchmade.com/warranty et créez votre compte.
Cela nous aide à comprendre ce que vous envoyez et pourquoi, afin que nous puissions corriger le problème.

Vous avez déjà votre emballage et vous souhaitez simplement savoir comment il s'assemble ? Passez à l'étape 3.

Vous recevrez tout le nécessaire pour nous renvoyer votre ou vos couteaux en toute sécurité. Sans hésitation. Sans tracas.

Dossiers : Fermez la lame et glissez-la dans le manchon en papier fourni, décollez le support adhésif et fixez la face sur le couteau.
Lames fixes : utilisez votre étui d'origine si vous en avez un. Sinon, le manchon en papier pour lame fera l'affaire. Décollez simplement le support adhésif et fixez fermement la lame à travers les fentes prévues à cet effet.

Placez soigneusement votre ou vos couteaux emballés dans l'enveloppe rigide, fermez le rabat Velcro. Glissez l'enveloppe rigide dans le sac plastique, fermez le rabat, apposez l'étiquette prépayée sur le sac plastique et envoyez-nous le colis.

Dès que votre couteau arrive à notre usine d'Oregon City, aux États-Unis, il est soigneusement évalué par notre équipe garantie. Nous déterminerons les interventions nécessaires et le réparerons ou le remplacerons avec précision et rapidité. Tous nos services incluent l'affûtage, le nettoyage et le graissage.

Restauré, reconstruit et prêt à être mis au travail.